Parmi les sujets de première ordre débattus : Panel 2 ; la maîtrise des normes de classification des hôtels, un sujet d’actualité en cours d’application qui connaît la mise en place de nouvelles normes. Le sujet a été bien introduit et expliqué par Noureddine Bourchich délégué régional du tourisme à Agadir qui a bien introduit le sujet avec une maîtrise professionnelle. Le sujet est directement lié à la mise en place des enquêtes de mystères, bien introduit par Abdelhanine Belmahi.
Le Panel 1 avait comme sujet situation, perspectives, investissement et dispositifs d’appui au secteur hôtelier, brillamment présenté par M. Chahli, auquel avait participé Hassan Aboutayeb DG de SDR Smart tourisme, et Abdelkrim Azenfar DG SDR Souss Massa, accompagnés de Jawad EL Houma CEO Mountadaacom.
Le 3ème panel avec comme sujet Performance Opérationnelle & Expérience client : énergie, décoration et modernisation Durable. Sujets maîtrisés par les quatre professionnels qui se sont bien exprimés gérant des débats et des explications bien professionnelles et amplement intéressantes. Nous citerons Yahia El Abassi, Aref Mohamed Jad, Reda Laalej et Hicham Hamri.
En résumé cette première édition du Forum Régional de l’industrie hôtelière aura été une belle réussite, en matière d’organisation, celui des sujets et problématiques soulevés et celui de l’accueil des nombreux participants. Bravo à M. Chahli et Latifa son assistante et directrice de l’ARIHA.
Le mot de la fin, bien exprimé par le président de l’ARIHA : « La conformité aux normes, à elle seule, ne suffit pas. Elle doit s’accompagner d’investissements adaptés, d’une gestion plus efficiente et d’une amélioration concrète des prestations»…
Med RIAL
Le Panel 1 avait comme sujet situation, perspectives, investissement et dispositifs d’appui au secteur hôtelier, brillamment présenté par M. Chahli, auquel avait participé Hassan Aboutayeb DG de SDR Smart tourisme, et Abdelkrim Azenfar DG SDR Souss Massa, accompagnés de Jawad EL Houma CEO Mountadaacom.
Le 3ème panel avec comme sujet Performance Opérationnelle & Expérience client : énergie, décoration et modernisation Durable. Sujets maîtrisés par les quatre professionnels qui se sont bien exprimés gérant des débats et des explications bien professionnelles et amplement intéressantes. Nous citerons Yahia El Abassi, Aref Mohamed Jad, Reda Laalej et Hicham Hamri.
En résumé cette première édition du Forum Régional de l’industrie hôtelière aura été une belle réussite, en matière d’organisation, celui des sujets et problématiques soulevés et celui de l’accueil des nombreux participants. Bravo à M. Chahli et Latifa son assistante et directrice de l’ARIHA.
Le mot de la fin, bien exprimé par le président de l’ARIHA : « La conformité aux normes, à elle seule, ne suffit pas. Elle doit s’accompagner d’investissements adaptés, d’une gestion plus efficiente et d’une amélioration concrète des prestations»…
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