Cette question, primordiale pour la stratégie touristique à l’horizon 2030, mérite une lecture dépassionnée. Il ne s’agit ni d’alerte ni de procès d’intention, mais d’un simple diagnostic. Comme quoi, il semble que la chaîne de valeur hôtelière marocaine se dénationalise partiellement sur les segments supérieurs, alors même que notre pays ambitionne de renforcer sa souveraineté touristique.

Le modèle dominant au Maroc, comme ailleurs quand même, est devenu asset-light pour les grands groupes internationaux :

-Propriétaire foncier : souvent fonds d’investissement, holdings immobilières ou groupes marocains.

-Gestionnaire : opérateur international sous contrat de management (Hyatt, Marriott, Accor, Hilton…).

-Marque : côté principal de distribution, de standards et de yield management.
Parmi les cas territoriaux les plus emblématiques, citons à titre indicatif :

Casablanca-Rabat

-Four Seasons Hotel Casablanca. Propriétaire : fonds/holding marocaine à capitaux mixtes. Gestion : Four Seasons (management contract). Marque : internationale premium.

Sofitel Casablanca Tour Blanche. Propriétaire : groupe marocain (immobilier/tourisme). Gestion : Accor. Marque : française.

-Fairmont La Marina Rabat-Salé. Propriétaire : consortium marocain/institutionnel. Gestion : Accor (Fairmont). Marque : internationale.

Donc, une propriété encore largement marocaine, mais dépendance forte aux marques étrangères pour le segment luxe.

Marrakech ou l’hybridation poussée

-Royal Mansour Marrakech. Propriétaire : État marocain. Gestion : interne (modèle souverain). Marquage : marocain haut de gamme.

-Mandarin Oriental Marrakech. Propriétaire : investisseurs privés marocains. Gestion : Mandarin Oriental.

-Park Hyatt Marrakech. Propriétaire : groupe immobilier marocain. Gestion : Hyatt.

Cela veut donc dire que Marrakech reste le creuset d’un modèle mixte où la propriété est souvent nationale mais la distribution mondiale passe par des marques internationales.

Atlantique et balnéaire

-Mazagan Beach & Golf Resort. Propriétaire : fonds souverains/consortium international. Gestion : opérateur international.

-Hilton Taghazout Bay Beach Resort & Spa. Propriétaire : aménageur public/privé marocain. Gestion : Hilton.

-Riu Palace Tikida Agadir. Propriétaire/gestion : joint-venture maroco-espagnole.

On remarque ainsi sur le balnéaire, la présence structurelle d’opérateurs espagnols et internationaux depuis les années 2000.

Il n’existe pas de base publique exhaustive, mais les tendances convergent :

-Propriété foncière : encore majoritairement marocaine (groupes locaux, institutionnels, holdings publics).

-Gestion et marque : largement dominées par des opérateurs internationaux sur le segment 5 étoiles et une partie du 4 étoiles.

-Fonds étrangers : présence croissante dans les montages récents, surtout dans les zones touristiques planifiées.

Autrement dit, le Maroc possède encore beaucoup de murs, mais externalise la valeur immatérielle via la distribution, les standards, le pricing et CRM global.

Soit une possible «supériorité numérique et managériale» des groupes internationaux.

Comparer avec la Turquie, l’Espagne ou l’Égypte est éclairant.

-Turquie: Chaînes locales puissantes (Rixos, Dedeman…) soutenues par l’État et un marché domestique massif.

-Espagne: Groupes nationaux devenus globaux (Meliá, Barceló, Riu). L’internationalisation est partie de capitaux locaux.

-Égypte: Présence étrangère forte mais marques nationales visibles sur le balnéaire.

-Maroc: Quelques réussites comme Royal Mansour Collection, la Mamounia et les groupes hôteliers nationaux en montée. Mais pas encore de chaîne marocaine internationale capable d’essaimer hors du pays avec un standard homogène. Bien entendu, le problème n’est pas culturel ni qualitatif, mais il s’agit souvent d’une fragmentation du capital, si ce n’est par manque d’intégration distribution/CRM ou par dépendance aux OTA et marques globales si ce n’est encore par taille critique insuffisante.

D’ailleurs au salon, il n’y a pas eu de manifestations d’animation comme avant. Le temps était lourd, les visages crispés et le sourire rare. Du côté Agadir, des professionnels ont été présents, comme à   l’accoutumée, avec la présence moindre mais bien marquée via des agents de voyages et des hôteliers. Une présence du CRT brillamment marquée par la présence du Vice président Chahli et de la directrice adjointe du CRT Lamia Nafaa …qui ont agit avec professionnel et responsabilité dans le stand d’Agadir.
 
 Nous saisissons cette occasion pour rendre un hommage à Lamia Nafaa pour son dévouement exemplaire devant les responsabilités en tant que directrice adjointe  du CRT, à des fins promotionnelles correctes qui ont eu un vrai impact positif sur les visiteurs au stand gadiri. Information et explications détaillés sur le produit touristique Agadir Souss Massa. Distributions de boxes de gâteaux traditionnels marocains, coffrets de prestiges ave huile d’argan, miel et Amlou. Deux tombola ont été organisées et ont une un succès bien marqué sur les visiteurs. Bref du travail positif et concluant.
 
  C’est une occasion pour nous pour rendre un hommage chaleureux particulier pour des professionnels gadiris au stand qui ont fait le déplacement pour leurs produits et donc pour la destination Agadir, en tant que premier produit balnéaire national. Nous citerons Brahim Ouakhir, voyagiste professionnel, un grand habitué de l ‘ITB. Un vrai engagé de la promotion de la destination depuis des années.
 
  Un hommage également à Abdelhaq Chahli, président de l’ Association Régionale de l’Industrie Hôtelière qui était disponible au stand, intervenant et expliquant chaque fois que la situation l’exige.  Rachid Dahmaz, ex président du CRT Agadir, actuellement installé à Saïdia, a brillamment mené des discussions et des rencontres fructueuses au sein du stand gadiri. Son savoir faire en matière des voyages organisés est d’une grande utilité des tous ces jeunes professionnels qui se sont lancés sur les traces de leurs parents.
 
 Une autre présence bien marquée, comme toujours lors des grands salons internationaux est celle de Abdeltif Kabbage. Toujours à l’écoute de tout le monde intervenant efficacement quant il le faut, il est respecté par tout le monde. Si Abdeltif, comme l’appelle les acteurs du tourisme, mérite indiscutablement un vrai hommage, pour l’endurance dont il a fait preuve pour le développement hôtelier de son groupe et pour le développement de l’hôtellerie au Maroc.  Un hommage également, pour son ale travail accompli au sein du groupe par le professionnel méritant  Chafiq Mahfoud. Un vétéran de l’hôtellerie d’Agadir, qui est installé à Marrakech et supervisant des hôtels dans le sud marocain, continuant avec savoir faire la tâche qui lui assigné.
 
  Agadir en tant que destination balnéaire de choix au Maroc, a donné au tourisme national et régional, au fur des années, un vrai développement indéniable avec la mobilisation, la disponibilité et l’implication exemplaire et permanente de ses professionnels de terrain (hôteliers, voyagistes et autres…). Nous saisons cette occasion pour leur rendre hommage respectueux de reconnaissance pour tout le beau travail qui ils ont conclu et qui a conduit à un développement certain de la destination Agadir.
 

Nous citerons, à titre indicatif, certains d’entre eux, pour mémoire et en rappel du travail super professionnel qu’ils avaient réalisé : c’est le cas de Feu Belahcen du Beach Club ; Feu Madani ; Feu Arabab ; Feu Kroni, Feu Bensaid, entre autres… Longue vie aux professionnels qui se sont retirés de la profession après avoir effectué du beau travail . C ’est le cas de Said Sqali, de Oummani, Hj Radi, Hj Abid, Hj Aziz Hways, Kenfaoui, Madame Régiani en hôtellerie ( pour l’aérien) ; Fouad Hajjoui pour le travail professionnel qui avait fait lors de ses responsabilité à Agadir (ex délégué du tourisme) et plus particulièrement à Vienne et à Moscou.
 
Une liste bien longue et bien expressive pour de nombreux professionnels qui avaient fait la fierté et qui font encore la fierté du tourisme dans le Souss Massa particulièrement et au Maroc en général. A leur tête Guy Marrache , Salah Eddine  Benhamane Hamid Bentahar... Très bonne continuation pour ceux qui exercent toujours avec passion et patience

   
 EN dernier lieu, on ne peut empêcher de remarquer, malheureusement, l’inexistence d’un cadre amical qui réunit les professionnels du tourisme (tout secteur confondu) à Agadir, dans une association qui les regroupe, dans le but d’organiser des rencontres amicales une fois par trimestre pour mémorisation des bons moments vécus dans l’exercice de la profession du tourisme. ET pour rencontrer les uns des autres et ainsi éviter un oubli pesant, en fin d’exercice à tel point que cela crée un isolement qui ne fait qu’accentuer un malaise issu après plusieurs années d’exercice, sans aucune reconnaissance amicale et valorisante.
 
 C’est un appel que nous lançons à tous les professionnels en exercice et en retraite, pour la constitution d’une entité amicale à laquelle vont adhérer indiscutablement les professionnels, en guise de reconnaissance, d’amitié entre eux, pour lutter contre l’oubli qui constitue un malaise après retraite qui n’a pas lieu d’être. Durant 42 ans d’exercice en tant que journaliste spécialisé du tourisme à Agadir, j’ai rencontré des professionnels de grande qualité humaine, de vrais nationalistes, de grands professionnels patriotes qui méritent tous les hommages et toute la reconnaissance méritée pour leur apport formidable dans le développement du tourisme à Agadir et dans la région. Chacun dans son métier, avec une conscience professionnelle exceptionnelle et avec un savoir faire de valeur. Très bonne continuation messieurs dames les professionnels.
 
A bon entendeur, salut.


Mohamed RIAL
 

Avec une mise en valeur de l’offre de la Région Souss Massa, en matière touristique, comprenant des segments accrocheurs, plages, golf, culture, excursions, nature …les professionnels présents à l’ITB, n’ont ménagé aucun effort pour bien présente les capacités touristiques de la Région.
 
Rencontres fructueux avec leurs partenaires, notamment sur le volet aérien et le tour operating. Rencontres B2B, mais également élargis avec d’autres autres partenaires touristiques européens. La tombola organisé par le CRT Agadir  a été vivement apprécié par les visiteurs au stand qui avaient suivi le déroulement de l’opération avec intérêt et satisfaction. 

 Du point de vue statistiques touristiques internationales, à savoir selon le World Travel Monitor de IPK International que les voyages internationaux ont progressé de 4% en 2025. L’Europe affiche une croissance moyenne (+4%), l’Asie avance de 5%, tandis que l’Amérique du Nord recule légèrement (-1%). L’Amérique du Sud se distingue avec une hausse de 11%, portée par les flux intercontinentaux. Les voyages d’affaires et le segment MICE enregistrent également des performances supérieures à la moyenne.

La Région d’Agadir a été à l’honneur avec Fès/ Meknès et Saïdia. La stand marocain a connu la participation de 35 agents de voyages, qui sont le moteur de la vente touristique. La station de Taghazout a été également mis en valeur par les professionnels gadiris, Et dans le même objectif, la présence de Saîdia. Une station qui se développe de mieux en mieux. 

 C’est dans ce cadre que le DG de l’ONMT avaient reçu de grands TO allemands en matière de l’aérien pour un accompagnement efficace de développement touristique; en présence de Hamid Bentahar, président de la CNT. Marrakech et Agadir vont être consolidés par des stratégies de valorisation des volumes des avions par  grandes des compagnies, à leur tête le groupe Luftansa, pour consolider l’apport touristique aussi bien l’hiver que l’été.
 
  La 60 ème édition de l ITB , n’a pas été de grande joie, à cause de la guerre et les problèmes de connexions aériennes. Le salon a été moins animé qu’avant, des partenaires absents , en dernière minutes, et une ambiance moins joviale qu’avant. Bref une édition qui sera marquée dans les années de l’ITB en tant que grand salon touristique internationale.
 
  Berlin     Mohamed RIAL